Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico. Coletamos essas informações quando você preenche formulários de contato, solicita orçamentos ou se inscreve em nossa newsletter.
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outros dados de análise. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informações.
• Informações de projetos: Detalhes sobre seus projetos, requisitos e preferências. Coletamos essas informações para entender suas necessidades e fornecer serviços personalizados.
• Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e chamadas telefônicas. Usamos essas informações para responder às suas perguntas e fornecer suporte.

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes fins:

• Fornecer e melhorar nossos serviços: Utilizamos suas informações para entender suas necessidades, personalizar sua experiência e garantir que nossos serviços atendam às suas expectativas.
• Comunicação: Entramos em contato com você para responder às suas perguntas, fornecer atualizações sobre seus projetos e enviar informações relevantes sobre nossos serviços.
• Marketing: Enviamos e-mails promocionais e newsletters sobre nossos serviços, ofertas especiais e eventos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Análise: Analisamos dados de navegação para entender como nossos usuários interagem com nosso site, identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do usuário.
• Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer suporte ao cliente. Esses provedores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem usar suas informações para os fins especificados.
• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios que colaboram conosco em projetos específicos. Nesses casos, garantimos que seus parceiros também cumpram as obrigações de privacidade e proteção de dados.
• Obrigações legais: Divulgamos informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas, como intimações, ordens judiciais ou solicitações de agências governamentais.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do nosso site. Eles permitem que você navegue em nosso site e use seus recursos.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site, como quais páginas você visita e quanto tempo você gasta em cada página. Utilizamos essas informações para melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que nosso site se lembre de suas preferências, como idioma e configurações de personalização.
• Cookies de publicidade: São usados para exibir anúncios relevantes para você com base em seus interesses.

Você pode controlar o uso de cookies em seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies. No entanto, observe que bloquear ou excluir cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Para saber mais sobre nossa política de cookies, consulte nossa página de Política de Cookies .

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações pessoais durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informações pessoais apenas a funcionários e provedores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções.
• Monitoramento de segurança: Monitoramos nossos sistemas de segurança para detectar e responder a ameaças.
• Treinamento de funcionários: Fornecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre práticas de privacidade e segurança de dados.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sob certas condições.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Estúdio Criativo Aurora

Responsável pela Privacidade: Mariana Silva

Endereço: Rua das Flores, 456 - Sala 202, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30140-070

Telefone: (31) 3333-4444

Email: privacidade@estudioaurora.com.br

Para questões sobre acessibilidade, consulte nossa página de Acessibilidade .

Leia também nossos Termos e Condições .